{"id":3215,"date":"2026-05-13T00:10:23","date_gmt":"2026-05-13T00:10:23","guid":{"rendered":"https:\/\/taichipuebla.com\/?page_id=3215"},"modified":"2026-05-13T00:10:26","modified_gmt":"2026-05-13T00:10:26","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taichipuebla.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En Tai Chi Puebla queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s satisfecho con tu pedido, podr\u00e1s solicitar una devoluci\u00f3n o reembolso conforme a las condiciones descritas en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes t\u00e9rminos de devoluci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1. Plazo para Solicitar una Devoluci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de devoluciones tiene una duraci\u00f3n de <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de la fecha de entrega del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si han transcurrido m\u00e1s de 7 d\u00edas desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. Condiciones para una Devoluci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo deber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.<\/li>\n\n\n\n<li>Conservar su empaque original, etiquetas y accesorios.<\/li>\n\n\n\n<li>No presentar da\u00f1os ocasionados por mal uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir comprobante o n\u00famero de pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No aceptamos devoluciones de productos usados, lavados o alterados.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. Productos Da\u00f1ados, Defectuosos o Incorrectos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibiste un producto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Defectuoso<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1ado<\/li>\n\n\n\n<li>Incorrecto<\/li>\n\n\n\n<li>Incompleto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">deber\u00e1s contactarnos dentro de las primeras <strong>48 horas<\/strong> posteriores a la entrega enviando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas claras del producto y empaque<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n del problema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez revisado el caso, podremos ofrecer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reemplazo del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio por otro art\u00edculo<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso parcial o total<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. Procedimiento para Solicitar una Devoluci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para iniciar una devoluci\u00f3n, deber\u00e1s contactarnos en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> info@taichipuebla.com<br><strong>WhatsApp\/Tel\u00e9fono:<\/strong> +52 221 257 2533<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas del producto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones de env\u00edo correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, no env\u00edes productos directamente al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. Costos de Env\u00edo por Devoluci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo en casos de error atribuible a Tai Chi Puebla o defectos de fabricaci\u00f3n el cliente ser\u00e1 responsable de los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n. En caso de reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n podr\u00e1 descontarse del monto reembolsado.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. Reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, notificaremos al cliente por correo electr\u00f3nico sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el reembolso es aprobado se procesar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la instituci\u00f3n bancaria o plataforma de pago.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. Reembolsos Tard\u00edos o No Recibidos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no has recibido tu reembolso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Contacta a tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta bancaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Contacta posteriormente a tu banco, ya que algunos reembolsos pueden tardar varios d\u00edas en reflejarse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si despu\u00e9s de realizar estas verificaciones a\u00fan no recibes tu reembolso, cont\u00e1ctanos en: info@taichipuebla.com<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. Cambios<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo reemplazamos productos si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1n defectuosos<\/li>\n\n\n\n<li>Llegaron da\u00f1ados<\/li>\n\n\n\n<li>Se envi\u00f3 un art\u00edculo incorrecto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad de inventario.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9. Cancelaciones<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las \u00f3rdenes \u00fanicamente podr\u00e1n cancelarse antes de ser enviadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez despachado el pedido, deber\u00e1 seguirse el procedimiento de devoluci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10. Paquetes Perdidos o Retrasados<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No somos responsables por retrasos ocasionados por paqueter\u00edas, aduanas o causas externas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de p\u00e9rdida confirmada por la empresa de mensajer\u00eda, ayudaremos al cliente con el proceso de reclamaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">15. Contacto<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes dudas relacionadas con devoluciones o reembolsos, puedes contactarnos en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tai Chi Puebla<\/strong><br>Correo electr\u00f3nico: info@taichipuebla.com<br>WhatsApp\/Tel\u00e9fono: +52 221 257 2533<br>Sitio web: www.taichipuebla.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Tai Chi Puebla queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. 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